올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 늘어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 24일(현지 익스피디아 할인코드 시각) 전달했다. 미국인 3명 중 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/익스피디아 쿠폰 약 8명 꼴로 코로나바이러스 백신접종을 받았고 코로나바이러스 확산 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문입니다.
전미소매협회에 따르면 이달 1~2일까지 7831명의 성인들을 표본으로 설문조사한 결과 이미 68%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 화요일까지) 600만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 말했다.
또 응답자의 68%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 작년 57%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 7월 시작한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 전년 같은 조사에서는 이 비율이 43%였다.
구매자들이 매장 방문을 희망하는 가장 큰 이유는 상품을 만지고 알 수 있으며, 원하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온라인 매출은 지난해 대비 90% 불어난 2010억달러(약 247조원)를 기록할 것으로 전망했었다. 이것은 작년 36% 성장률 대비 많이 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 10월 미 소비자 1900명을 타겟으로 인터넷조사한 결과 45%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~34세 구매자의 50%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.
요즘 MZ세대(1980~2000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 먼저 아을템을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 3명 중 7명은 지난 7개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했었다.